Zásady ochrany osobních údajů
Účel
Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů je popsat, jak Caresphere Academy CZ | SK | HU („Caresphere Academy CZ | SK | HU“) shromažďuje, používá a sdílí informace o vás prostřednictvím našich online rozhraní (např. webové stránky a mobilní aplikace), které vlastníme a kontrolujeme, z této výukové platformy (souhrnně zde označované jako „web“). Přečtěte si pozorně toto upozornění, abyste pochopili, co děláme. Pokud nerozumíte aspektům našich zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na adrese contact.cz@caresphere-academy.com. Vaše používání našich stránek se také řídí našimi podmínkami používání.
Jaké informace tyto zásady ochrany osobních údajů pokrývají
Tyto zásady ochrany osobních údajů zahrnují informace, které od vás shromažďujeme prostřednictvím našich stránek. Některé z funkcí našeho webu lze použít bez odhalení jakýchkoli osobních údajů, i když u funkcí nebo služeb souvisejících s online kurzy jsou osobní údaje vyžadovány. Pokud tyto konkrétní funkce nebo služby na webu nepoužíváte, budou jedinými informacemi, které shromažďujeme, „neosobní informace“ (tj. Informace, které nelze použít k vaší identifikaci). Mezi neosobní informace patří například webové stránky, které jste si prohlíželi. Abyste získali přístup k určitým funkcím a výhodám na našem webu, možná budete muset zadat „Osobně identifikovatelné informace“ (tj. Informace, které lze použít k vaší identifikaci). Osobní identifikační údaje mohou mimo jiné zahrnovat informace, jako je vaše jméno a emailová adresa. Jste odpovědní za zajištění přesnosti Osobně identifikovatelných informací, které odesíláte na Caresphere Academy CZ | SK | HU. Nepřesné informace mohou ovlivnit vaši schopnost používat stránky, informace, které obdržíte při používání stránek, a naši schopnost vás kontaktovat. Například vaše emailová adresa by měla být aktuální, protože to je jeden z hlavních způsobů, kterými s vámi komunikujeme.
S čím souhlasíte používáním našich stránek
Pochopte prosím, že poskytnutím jakýchkoli osobně identifikovatelných informací nám dáváte souhlas a souhlasíte s tím, že můžeme tyto osobně identifikovatelné informace shromažďovat, používat a zveřejňovat v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a našimi podmínkami použití a v souladu s povolením nebo vyžadováním zákona. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neposkytujte nám prosím žádné údaje umožňující identifikaci osob. Pokud odmítnete nebo odvoláte svůj souhlas, nebo pokud se rozhodnete neposkytnout nám žádné požadované osobně identifikovatelné informace, možná vám nebudeme schopni poskytnout služby, které lze nabídnout na našem webu.
Jaké informace shromažďujeme
Prostřednictvím webu shromažďujeme dva typy informací o uživatelích:
Neosobní údaje. Když uživatelé přijdou na náš web, můžeme sledovat, shromažďovat a agregovat neosobní informace a mimo jiné uvést, které stránky našeho webu byly navštíveny, pořadí, ve kterém byly navštíveny, kdy byly navštíveny a které hypertextové odkazy byly „kliknuty“. Shromažďujeme také informace z adres URL, ze kterých jste odkazovali na náš web. Shromažďování těchto informací může zahrnovat protokolování IP adresy, operačního systému a softwaru prohlížeče používaného každým uživatelem stránek. Ačkoli tyto informace nejsou osobně identifikovatelnými informacemi, můžeme být schopni určit z IP adresy poskytovatele internetových služeb uživatele a geografické umístění jeho bodu připojení.
Také používáme nebo můžeme používat soubory cookie a / nebo webové majáky, které nám pomohou určit a identifikovat opakované návštěvníky, typ obsahu a stránek, na které uživatel našich stránek odkazuje, doba, kterou každý uživatel stráví v jakékoli konkrétní oblasti našeho webu, a konkrétní funkce, které uživatelé zvolit použití. Soubory cookie jsou v zásadě identifikační kartou uživatele pro servery Caresphere Academy CZ | SK | HU. Webové majáky jsou malé grafické soubory propojené s našimi servery, které nám umožňují sledovat vaše používání našeho webu a souvisejících funkcí. Soubory cookie a webové majáky umožňují webu Caresphere Academy CZ | SK | HU sloužit vám lépe a efektivněji a přizpůsobit vaše zkušenosti na našem webu. Soubory cookie a webové majáky se nepoužívají k uchování osobních údajů. Čas od času můžeme použít i další typické metody sběru dat.
Měli byste být schopni určit, jak a zda bude váš webový prohlížeč přijímat soubory cookie. Většina prohlížečů nabízí v části „Nápověda“ na panelu nástrojů pokyny, jak obnovit prohlížeč tak, aby odmítal soubory cookie. Pokud odmítnete naše soubory cookie, mnoho funkcí a výhod tohoto webu nemusí fungovat správně.
Osobně identifikovatelné informace. Shromažďujeme osobně identifikovatelné informace, které nám poskytnete při registraci účtu, aktualizaci nebo změně údajů pro váš účet, nákupu produktů nebo služeb, dokončení průzkum, přihlášení k odběru emailových aktualizací nebo online kurzů, účast na našich veřejných fórech, zasílání emailových zpráv a / nebo účast na online kurzech nebo jiných službách na našem webu. Můžeme použít osobně identifikovatelné informace, které poskytnete, abychom odpověděli na vaše otázky, poskytli vám konkrétní kurz nebo služby, které si vyberete, zasílat vám informace o online kurzech nabízených webem Caresphere Academy CZ | SK | HU nebo jiných akcích na Caresphere Academy CZ | SK | HU, a posílat vám emailové zprávy o údržbě nebo aktualizacích stránek.
Registrace účtu. Pokud se zaregistrujete k účtu na našem webu, můžete být požádáni, abyste nám poskytli osobně identifikovatelné informace, jako je vaše jméno a emailová adresa.
Aktualizace. Caresphere Academy CZ | SK | HU vám může nabídnout možnost přijímat aktualizace buď emailem, nebo zveřejněním na částech webu přístupných pouze registrovaným uživatelům. Abyste se mohli přihlásit k odběru těchto služeb, můžete být požádáni, abyste nám poskytli osobně identifikovatelné informace, jako je vaše jméno a emailová adresa.
Komunikace: Caresphere Academy CZ | SK | HU nabízí komunikaci pro registrované uživatele, kde můžete sdílet komentáře a myšlenky. Abyste se mohli účastnit komunikace, jste povinni se u nás zaregistrovat a / nebo nám poskytnout osobní identifikační údaje, jako je vaše jméno a emailová adresa. Pamatujte, že informace, které zveřejníte nebo zpřístupníte, budou k dispozici některým nebo všem registrovaným uživatelům. Proto byste při zveřejňování jakýchkoli osobních nebo citlivých informací měli být opatrní. V našich Pravidlech pro online chování a dalších informacích o správném používání komunikace si prosím přečtěte naše Podmínky použití.
Účast v online kurzech: Caresphere Academy CZ | SK | HU nabízí uživatelům příležitost účastnit se online kurzu na webu nebo prostřednictvím webu. Pokud se chcete kurzu zúčastnit, budete požádáni, abyste nám poskytli určité informace nezbytné k provedení takového kurzu. Tyto informace mohou mimo jiné zahrnovat vaše jméno a emailovou adresu.
Pokud se účastníte online kurzu, můžeme od vás shromažďovat určitý obsah vytvořený studenty, například úkoly, které zadali instruktoři, které jste zaslali kolegům - hodnocené úkoly a zpětná vazba od studentů. Shromažďujeme také údaje o kurzech, například odpovědi studentů na kvízy ve videu, samostatné kvízy, zkoušky a zpětnou vazbu.
Komunikace se Caresphere Academy CZ | SK | HU: Můžeme obdržet osobně identifikovatelné Informace, když nám pošlete emailovou zprávu nebo nás jinak kontaktujete.
Weby třetích stran: Při přístupu nebo přihlášení k webu třetí strany můžeme obdržet osobně identifikovatelné informace, např. Facebook, z našich stránek. To může zahrnovat text a / nebo obrázky vašich Osobně identifikovatelných informací dostupných na webu třetí strany.
Zpětná vazba: Osobní identifikační údaje můžeme obdržet, když poskytnete informace jako součást zpětné vazby na naše kurzy.
Zpracování kreditní karty třetí strany: Caresphere Academy CZ | SK | HU vám poskytuje možnost platit za online kurzy a další služby pomocí kreditní karty prostřednictvím poskytovatel služeb zpracování plateb třetí stranou. Pamatujte, že náš poskytovatel služeb - nikoli Caresphere Academy CZ | SK | HU - shromažďuje a zpracovává informace o vaší kreditní kartě. Tyto informace neukládáme.
Jak tyto informace používáme
Neosobní údaje: Používáme neosobní údaje Informace k budování kvalitnějších a užitečnějších služeb prováděním statistických analýz kolektivních charakteristik a chování našich uživatelů a měřením demografických údajů a zájmů týkajících se konkrétních oblastí našeho webu. Můžeme je také použít pro jiné obchodní účely.
Údaje umožňující osobní identifikaci: S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo na základě výslovného souhlasu s vámi bude Caresphere Academy CZ | SK | HU nezveřejňovat žádné osobně identifikovatelné informace, které od vás na webu shromažďujeme. Kromě dalších použití stanovených v těchto zásadách ochrany osobních údajů můžeme zveřejnit a jinak použít osobní identifikační údaje, jak je popsáno níže. Můžeme jej také použít pro výzkumné a obchodní účely, včetně vylepšování a přizpůsobování stránek a produktů a služeb, které nabízíme.
Aktualizace: Používáme osobní identifikační údaje shromážděné při vaší registraci pro naše různé emailové nebo aktualizační služby, abychom vám mohli posílat zprávy v souvislosti s webem nebo online kurzem. Můžeme také tyto informace archivovat a / nebo je použít pro budoucí komunikaci s vámi.
Komunikace: Abychom vám usnadnili používání komunikace, používáme osobně identifikovatelné informace shromážděné během vašeho používání komunikačních prostředků. Kromě toho můžeme tyto informace zveřejnit prostřednictvím rozšíření naší Platformy, která využívají služby třetích stran, jako jsou mobilní aplikace. Můžeme tyto informace archivovat a / nebo je použít pro budoucí komunikaci s vámi a / nebo vámi jmenovanými osobami a / nebo je poskytnout instituci nebo instruktorům, kteří se účastní kurzů, které jste absolvovali. Můžeme také používat nebo publikovat příspěvky odeslané prostřednictvím komunikačních funkcí bez použití osobních identifikačních údajů.
Účast na online kurzech: Používáme osobní identifikační údaje, které od vás shromažďujeme, když účastnit se online kurzu prostřednictvím webu za účelem zpracování, mimo jiné včetně sledování účasti, průběhu a absolvování online kurzu. Můžeme také sdílet vaše osobně identifikovatelné informace a vaše výkony v daném online kurzu s instruktorem nebo instruktory, kteří kurz vyučovali, s pedagogickými asistenty nebo jinými osobami určenými instruktorem nebo instruktory na pomoc s vytvořením, úpravou nebo provozováním kurzu , a s institucí nebo institucemi, ke kterým jsou přidruženy. Můžeme také tyto informace archivovat a / nebo je použít pro budoucí komunikaci s vámi.
Komunikace se Caresphere Academy CZ | SK | HU: Když nám pošlete emailovou zprávu nebo jinak kontaktujete, můžeme použít vámi poskytnuté informace k reakci na vaši komunikaci a / nebo jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Můžeme také tyto informace archivovat a / nebo je použít pro budoucí komunikaci s vámi.
Komunikace s obchodními partnery Caresphere Academy CZ | SK | HU: Vaše osobní identifikační údaje můžeme sdílet se vzdělávacími partnery a další obchodní partnery webu Caresphere Academy CZ | SK | HU, aby vzdělávací partneři Caresphere Academy CZ | SK | HU a další obchodní partneři mohli sdílet informace o svých produktech a službách, které by vás mohly zajímat.
Výzkum: Můžeme sdílet údaje o obecných kurzech (včetně kvízů nebo zadání úkolů, hodnocení a diskusí), informace o vaší aktivitě na našem webu a demografické údaje z našich průzkumů s našimi vzdělávacími partnery a dalšími obchodními partnery, že naši vzdělávací partneři a další obchodní partneři mohou používat data pro výzkum týkající se online vzdělávání.
Zveřejnění provozovatelů a poskytovatelů údržby pro Caresphere Academy CZ | SK | HU: Používáme různé poskytovatele služeb, prodejci a dodavatelé (souhrnně „dodavatelé“) nám pomáhají s poskytováním našich produktů a služeb. Naši dodavatelé mohou mít omezený přístup k vašim osobně identifikovatelným informacím v průběhu poskytování jejich produktů nebo služeb, abychom vám zase mohli poskytovat naše produkty a služby. Tito dodavatelé mohou zahrnovat dodavatele a dodavatele, kteří nám poskytují technologii, služby nebo obsah související s provozem a údržbou webu nebo online kurzu. Přístup těchto osob k vašim osobně identifikovatelným informacím je omezen na informace, které jsou pro dodavatele přiměřeně nezbytné, aby pro nás mohl vykonávat svou omezenou funkci.
Vládní orgány, zákonná práva a kroky: Caresphere Academy CZ | SK | HU může sdílet vaše osobně identifikovatelné informace s různými vládními úřady v reakci na předvolání k soudu, soudní příkazy nebo jiný právní proces; založit nebo uplatnit naše zákonná práva nebo chránit náš majetek; bránit se proti právním nárokům; nebo pokud to zákon vyžaduje jinak. V takových případech si vyhrazujeme právo vznést nebo se vzdát jakékoli právní námitky nebo práva, která máme k dispozici. Můžeme také sdílet vaše osobně identifikovatelné informace, pokud se domníváme, že je vhodné vyšetřit, předcházet nebo podniknout kroky týkající se nezákonných nebo podezřelých nezákonných činností; chránit a bránit práva, majetek nebo bezpečnost webu Caresphere Academy CZ | SK | HU, webu, našich uživatelů, zákazníků nebo jiných; a v souvislosti s našimi podmínkami používání a dalšími smlouvami.
Zveřejnění nabyvatelům: Caresphere Academy CZ | SK | HU může zveřejnit a / nebo předat vaše osobně identifikovatelné informace nabyvateli, nabyvateli nebo jiný nástupnický subjekt v souvislosti s prodejem, sloučením nebo reorganizací celého nebo podstatně veškerého kapitálu, podnikání nebo aktiv Caresphere Academy CZ | SK | HU, kterých se vaše osobně identifikovatelné údaje týkají.
Externí odkazy
Pro vaše pohodlí můžeme poskytnout odkazy na weby provozované jinými organizacemi než Caresphere Academy CZ | SK | HU („Weby třetích stran“), které podle našeho názoru mohou vás zajímat. Vaše osobní identifikační údaje nezveřejňujeme na těchto webech třetích stran bez získání vašeho souhlasu. Nepodporujeme a nezodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů na těchto webech třetích stran. Pokud se rozhodnete kliknout na odkaz na některý z těchto webů třetích stran, měli byste si přečíst zásady ochrany osobních údajů zveřejněné na druhém webu, abyste pochopili, jak tento web třetích stran shromažďuje a používá vaše osobně identifikovatelné informace.
Důvěrnost a zabezpečení osobně identifikovatelných informací
Důvěrnost a bezpečnost vašich informací považujeme za nanejvýš důležité. Budeme používat standardní průmyslová fyzická, technická a administrativní bezpečnostní opatření, abychom vaše Osobně identifikovatelné informace udrželi v tajnosti a bezpečné a nebudeme je sdílet s třetími stranami, pokud není v těchto Zásadách ochrany osobních údajů stanoveno jinak, nebo pokud nebudeme v dobré víře přesvědčeni, že takové zveřejnění je ve zvláštních případech, jako je fyzické ohrožení vás nebo ostatních. Protože internet není 100% zabezpečené prostředí, nemůžeme zaručit bezpečnost osobně identifikovatelných informací a existuje určité riziko, že neautorizovaná třetí strana může najít způsob, jak obejít naše bezpečnostní systémy, nebo že přenos vašich informací přes internet bude zastaven. Je vaší odpovědností chránit bezpečnost vašich přihlašovacích údajů.
Aktualizace nebo mazání vašich osobně identifikovatelných údajů
Můžete získat přístup ke svým osobně identifikovatelným informacím a potvrdit, že zůstávají správné a aktuální aktuální nebo zvolit, zda si přejete dostávat materiál od nás nebo od některých našich partnerů, přihlášením se na web a návštěvou stránky vašeho uživatelského účtu. Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím . Snažíme se pohotově odpovědět na každý email, ale nemusí to být vždy možné. Nezapomeňte však, že v našich databázích, protokolech přístupu a dalších záznamech zůstanou zbytkové informace, které mohou nebo nemusí obsahovat vaše osobně identifikovatelné informace. Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, nevyřešené problémy nebo stížnosti, můžete nás kontaktovat prostřednictvím contact.cz@caresphere-academy.com.
Mezinárodní postupy ochrany osobních údajů
Chcete-li vám poskytovat naše produkty a služby, můžeme vaše osobní údaje (také běžně označované jako osobní údaje) odesílat a ukládat mimo zemi, kde bydlíte nebo kde se nacházíte. Vaše osobní údaje proto mohou být přeneseny mimo zemi, kde bydlíte nebo kde se nacházíte, a to i do zemí, které nemusí nebo neposkytují stejnou úroveň ochrany vašich osobních údajů. Zavazujeme se chránit soukromí a důvěrnost osobních údajů při jejich přenosu. Pokud máte bydliště nebo sídlo v Evropském hospodářském prostoru a dojde k takovým převodům, podnikneme příslušné kroky k zajištění stejné úrovně ochrany pro zpracování prováděné v jakýchkoli takových zemích, jaké byste měli v rámci Evropského hospodářského prostoru v rozsahu proveditelném podle aplikované právo. Používáním a přístupem k našim produktům a službám uživatelé, kteří mají bydliště nebo se nacházejí v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, souhlasí a souhlasí s přenosem a zpracováním osobních údajů na serverech umístěných mimo zemi, kde sídlí, a že ochrana těchto informací se může lišit od zákonů jejich bydliště nebo umístění.
Změna našich zásad ochrany osobních údajů
Upozorňujeme, že naše postupy v oblasti ochrany osobních údajů občas přezkoumáme a že tyto postupy se mohou změnit. Jakékoli změny, aktualizace nebo úpravy budou účinné okamžitě po zveřejnění na našem webu. O jakékoli podstatné změně těchto zásad ochrany osobních údajů vás budeme informovat zveřejněním oznámení na domovské stránce našeho webu po přiměřenou dobu po této aktualizaci a změnou data účinnosti (umístěné ve spodní části této stránky). Nezapomeňte se na tuto stránku pravidelně vracet, abyste se seznámili s nejnovější verzí těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Platí od 1. ledna 2017.